sg/pm
01.06.13 / 12:40
Heft 11/2013 Trends
KFO

Benchmarking-Teilnahme möglich



Interessierte KFO-Praxen können an einem umfangreichen Benchmarking auf Basis von Patientenbefragungen teilnehmen. Verantwortlich dafür zeichnet Prof. Dr. Gerhard F. Riegl vom Augsburger Institut für Management im Gesundheitsdienst Prof. Riegl & Partner GmbH. Teilnehmer des kostenpflichtigen Patientenbefragungs- und -aufklärungsprogramms erhalten laut Mitteilung damit ein regional zugeschnittenes KFO-Benchmarking mit Tabellen-Auswertung. Im Detail bekämen die Praxen unter anderem 150 Fragebögen für Patienten, Fragebögen für Team und Chef, eine Anleitung zur bequemen Durchführung sowie eine vertrauliche Praxis-Qualitätsdokumentation. Die Dokumente beinhalteten auch Qualitätsmessungen der eigenen Praxis anhand von etwa 100 ausgewählten speziellen KFO-Kriterien. Durch das Benchmarking könnten sich Praxisinhaber mit Kollegen vergleichen und somit sowohl Schwachstellen als auch Erfolgsbereiche besser identifizieren. Damit könne es als ein Baustein für ein für individuelles Marketing angesehen werden. Der Datenschutz sei gewährleistet.

Teilnehmeranmeldung:
Prof. Riegl & Partner GmbH
Institut für Management im Gesundheitsdienst
Provinostr.1
86153 Augsburg
Tel.: 0821/567144-0
Fax: 0821/567144-15
E-Mail: info@prof-riegl.de



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