Seminare, Lehrgänge, Fortbildungen
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10.06.2017
Praxismanagement

Konfliktmanagement in der Zahnarztpraxis

44623 Herne

Termin: 10.06.2017, 09:00 Uhr - 17:00 Uhr
Referent: Anna Schmiedel
Ort: Haranni Academie für Heilberufe GmbH, Schulstr. 30, 44623 Herne
Kursnummer: 1-1450-17
Kosten: 565,25 €

Auskunft & Anmeldung:

Schulstraße 30, 44623 Herne
Tel.: 02323 9468300
Fax.: 02323 9468333

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer/innen durch Impulse und intensive Übungen:
-Warum es zu Konflikten kommt
-Konflikt-Arten und ihre Dynamik verstehen
-Wie sich Menschen typischer Weise im Konflikt verhalten
-Das eigene Konfliktverhalten reflektieren
-Wie Sie über Konflikte nicht nur sprechen, sondern diese im besten Sinne des Teams auflösen
-Was zu einer Lösung führt
-Wut konstruktiv nutzen
-Bedürfnisse erkennen und angemessen benennen lernen
-Mit Kränkung umgehen

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