Seminare, Lehrgänge, Fortbildungen
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03.03.2017
ZFA

Professionelles Konfliktmanagement in der Zahnarztpraxis

45721 Haltern am See

Termin: 03.03.2017, 09:00 Uhr - 16:30 Uhr
Referent: Anna Schmiedel
Ort: Christine Baumeister -Beratung-Training-Konzepte - Apollonia Akademie für das Praxisteam, Schloss Sythen, Stockwieser Damm 25, 45721 Haltern am See
CME-Punkte: 7
Kursnummer: 2017-07
Kosten: 420,00 Euro

Auskunft & Anmeldung:

Heitken 20, 45721 Haltern am See
Tel.: 02364-68541
Fax.: 02364-606830

Die gute Zusammenarbeit wird immer wieder durch Konflikte überschattet. Mit der Zeit schwellen sie an und „infizieren“ auch unbeteiligte Teammitglieder.
Auch mit den Patienten tauchen verschiedene Konflikte auf. Werden diese nicht gelöst, verlieren Sie möglicherweise nicht nur diesen Patienten sondern erleiden einen Imageschaden.
Lernen Sie in diesem Seminar
• Konflikte frühzeitig erkennen
• Wann Sie sich aus Konflikten raushalten sollten – und wann Sie sich einmischen müssen
• Die Eigendynamik der Konflikte
• Ihre bevorzugte Lösungsstrategie und ihre Grenzen
• Souveränen Umgang mit Emotionen im Konfliktfall
• Wie Sie mit Worten und Körpersprache zur Konfliktlösung beitragen

Zielgruppe
• Zahnärzte und Zahnärztinnen, die eine eigene Praxis gründen oder übernehmen
• ZFA, die Führungsaufgaben übernehmen wollen oder bereits übernommen haben
• Zahnarzt-Partner oder -Partnerinnen

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