Seminare, Lehrgänge, Fortbildungen
Seminare, Lehrgänge, Fortbildungen
Seminare, Lehrgänge, Fortbildungen
11.03.2015
ZFA

Und jetzt ans Telefon - Cooler Arbeitsplatz oder Herausforderung?

28359 Bremen

Termin: 11.03.2015, 15:00 Uhr - 18:00 Uhr
Referent: Rubina Ordemann
Ort: Fortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen, Universitätsallee 25, 28359 Bremen
Kursnummer: 15704
Kosten: 25,- EUR inkl. Imbiss

Auskunft & Anmeldung:

Universitätsallee 25, 28359 Bremen
Tel.: 0421 3330370
Fax.: 0421 3330323

Endlich dürfen Sie auch in die Anmeldung und telefonieren! Oder geht es Ihnen eher so: »Oh nein, jetzt soll ich auch noch telefonieren und immer
hört jemand zu.« Telefonieren ist nicht gleich telefonieren. Der erste Eindruck entsteht in der Regel am Telefon – eine sehr verantwortungsvolle Aufgabe. Zeit für ein Update, damit alles glatt läuft. Wie Sie im Berufsleben am Telefon ›punkten‹ und eine gute Figur machen, erfahren Sie in diesem Kurs.

Inhalte:

- Keine Angst vorm Telefon
- Keine Angst vor Zuhörern
- Tipps und Tricks, wie Sie ein Spitzentelefonierer
werden und Ihren Gegenüber beeindrucken
- Telefon: der erste Eindruck
- Namensansprache
- Positive Sprache
- Fragetechnik

Cool durchstarten: auf ins Berufsleben.

Werblicher Inhalt