ERGO Direkt/2te-ZahnarztMeinung

Lehmann: „Dr. Engel, Sie schützen die Falschen!“

Dr. Engel gefällt nicht, was er auf der 2ten-ZahnarztMeinung sieht. Die riesigen Preisunterschiede irritieren ihn. Auktionszahnärzte sind für ihn Nestbeschmutzer.

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Dipl.-Kfm. Holger Lehmann © privat

Dr. Engel gefällt nicht, was er auf der 2ten-ZahnarztMeinung sieht. Die riesigen Preisunterschiede irritieren ihn. Auktionszahnärzte sind für ihn Nestbeschmutzer. Der Portalbetreiber ein windiger Geschäftemacher, und unterstützende Krankenversicherungen wollen ihre Kunden sowieso nur aus Profitgier hinters Licht führen. Ist es wirklich so einfach?

Wir von der 2ten-ZahnarztMeinung erfinden keine Auktionen. Das sind real existierende Angebote aus der Zahnärzteschaft. Wir haben unzählige Auktionen, da steigen selbst dem hartgesottensten Parolendrescher die Tränen in die Augen. Bedauernswerte Einzelfälle sind das nicht.

Patienten werden ausgenommen wie Weihnachtsgänse. Würden Patienten keinen Hinweis auf unser Portal erhalten, wären sie Wegelagerern und Beutelschneidern schutzlos ausgeliefert. Ja, Herr Dr. Engel, das sind die Zahnärzte, die Sie in Schutz nehmen. Sind Sie sich sicher, dass Sie das auch wirklich wollen?

Die Gegenangebote sind keine Dumpingpreise von Zahnärzten, die einen abwechslungsreichen Zeitvertreib suchen. Mit Leichtigkeit können sie hier unterbieten.

Auf der 2ten-ZahnarztMeinung wird Dr. Engel schmerzhaft vor Augen geführt, dass einige seiner Zahnärzte das Vertrauen ihrer Patienten gnadenlos ausnutzen und Mondpreise verlangen. Diese Zahnärzte sind die eigentlichen windigen Geschäftemacher. Das passt aber natürlich nicht in das standespolitische Meinungsbild. Aber, es ist die Realität.


Lesen Sie den Schlagabtausch!

Dr. Engel gefällt nicht, was er auf der 2ten-ZahnarztMeinung sieht. Die riesigen Preisunterschiede irritieren ihn. Auktionszahnärzte sind für ihn Nestbeschmutzer. Der Portalbetreiber ein windiger Geschäftemacher, und unterstützende Krankenversicherungen wollen ihre Kunden sowieso nur aus Profitgier hinters Licht führen. Ist es wirklich so einfach?

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Sehr geehrter Herr Lehmann, Sie irren. Wir denken zuerst als Mediziner und finden, (zahn)medizinische Therapie kann man nicht versteigern wie Turnschuhe. Denn eine Therapieentscheidung ist eine hochkomplexe Angelegenheit: Mundgesundheitszustand, systemische Erkrankungen, medizinische Prognosen, Wünsche des Patienten, geeignete Materialien.

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In den Möglichkeiten der Landeszahnärztekammern gegen berufsrechtliche Verstöße zu ermitteln und vorzugehen, zeichnet sich ein differenziertes Bild im Hinblick auf die Ermittlungskompetenzen der Kammern und die Einleitung eines berufsgerichtlichen Verfahrens. Die Grundlagen bilden die jeweiligen Heilberufekammergesetze der Länder.

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Dr. Engel sollte doch wohl eher in seinem eigenen Haus aufräumen. Diesen Zahnärzten Einhalt gebieten. Diese Zahnärzte ziehen nicht nur Patienten über den Zahnarztstuhl, sondern ruinieren den Ruf und das Vertrauen in die gesamte Zahnärzteschaft. Das sich verändernde Meinungsbild können sie mittlerweile gut in den Medien mitverfolgen.

Nur, wie könnte er das machen? Mit Sonntagsreden kommt er bei diesen skrupellosen Zahnärzten nicht weiter, und seine Waffen gegenüber der eigenen Zahnärzteschaft sind stumpf. Er braucht uns, damit die Preisunterschiede nicht komplett aus dem Ruder laufen. Gerne würden wir die Namen dieser Halsabschneider an die Zahnärztekammer weiterleiten, damit diese „Kollegen“ aus dem Verkehr gezogen werden. Aber, selbst wenn die Kammer es wollte, könnte sie das nicht umsetzen. Das ist eine Riesenschwäche im zahnärztlichen Selbstverwaltungssystem. Sie müssen alle mitziehen und sich vor alle stellen, selbst wenn – wie ich hoffe – Ihnen das Verhalten dieser Beutelschneider selbst stinkt.

Was tun? Ich weiß es nicht. Das ist Ihr Problem. Nicht meins.

Dipl.-Kfm. Holger Lehmann, Inhaber 2te-ZahnarztMeinung.de
Kaistr. 16, 40221 Düsseldorf


Alle Leserbriefe zum Fall Ergo Direkt & 2te-ZahnarztMeinung.de

Wenn ich die Gründe für das „GKV-Selbstverwaltungsstärkungsgesetz“ richtig verstanden habe, dann war es das Fehlverhalten eines Einzelnen und ein Mangel an demokratischer Kontrolle. So ist es auch hier: Einzelne schaden der Profession, während die Mehrheit hart und fair mit und für ihre Patienten arbeitet.

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Eigentlich ist jedem intelligenten Menschen klar, dass „billiger“ in der Regel nicht konsequenter‧weise auch „besser“ bedeutet. Vielmehr ist der Zusammenhang zwischen „Preis“ und „Qualität“ wohl eher ein direkter als ein indirekter.

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Sehr geehrter Herr Lehmann,
wenn es denn eine tatsächliche zweite Meinung wäre, die die „Kollegen“ da abgeben. Und wenn es ihren Kunden denn tatsächlich um den Schutz von Patienten vor Abzocke ginge. Nein, es ist schlicht der Versuch eines Zahnarztes, mit möglichst geringem Aufwand und ohne eigene geistige Leistung seine Praxis-Auslastung zu erhöhen.

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Ich bin entsetzt. Über den Schreibstil, die Wortwahl. Da reiht einer Begriffe wie „Nestbeschmutzer, windige Geschäftsleute, Profitgier, hinters Licht führen“ usw. hintereinander. In Zeichen ausgedrückt, machen diese Beleidigungen des Herrn Lehmann gefühlt 30 Prozent seines Textes aus.

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Wir hatten in unserer Praxis bei einem Patienten eine ähnliche Situation wie im Artikel geschildert. Geplant war eine größere implantologisch-prothetische Versorgung, und unser Patient (zusatzversichert bei der ERGO Direkt) kam mit den genehmigten Heil- und Kostenplänen zurück in unsere Praxis. Er zeigte uns das Schreiben der ERGO (Zahnkosten-Optimierer, siehe Artikel zm) und wunderte sich, warum sein HKP im Internet gelandet war.

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Ganz abgesehen davon, dass Holger Lehmann schon die Grundregeln der Wirtschaft aus dem 19. Jahrhundert negiert, hat ein Preisdumping mit einer zweiten Meinung doch überhaupt nichts zu tun.

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Liebe Kolleginnen und Kollegen, geht so „Vertragspartnerschaft“? „We are not amused“.

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Sind Sie es auch so satt? Diese ständigen Sticheleien in der Presse, diese Darstellung, dass wir als Ärzte nur geldgeil sind. So auch wieder im Artikel der zm 21 vom 1.11.2016, in dem Holger Lehmann, Geschäftsführer von dem Auktionsportal 2te-ZahnarztMeinung.de, die Bemerkung platzieren muss: „Manche Zahnärzte meinen eben, wenn ein Patient mit Zusatzversicherung kommt, ist Weihnachten“. Es ist beleidigend, es ist abwertend.

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2te Zahnarztmeinung? Welch ein Euphemismus! Eine zahnärztliche Zweitmeinung besteht aus einer fachlich fundierten Auseinandersetzung mit einem gegebenen Therapieplan. Diese ist hier aber gar nicht gefragt sondern lediglich ein Kampfpreisangebot – orientalischer Basar wäre treffender.

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In Ihrem sehr interessanten Artikel über die Geschäftspraktiken der ERGO-Versicherung stellen Sie am Schluss die Frage, ob dies ein Einzelfall ist. Diese Frage kann ich verneinen.

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Wir können die Manipulation bei den Auktionen bestätigen: Während unserer Zusammenarbeit mit der 2ten-ZahnarztMeinung haben wir praktisch nie ein eigenes Gebot errechnet, sondern wir konnten ein Schema erkennen.

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Wir lassen uns mal wieder gefallen, dass die AOK unsere Leistungen kürzt, Puffertage und so weiter und so fort. Wieso wehren wir uns nicht?

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Was nicht geht ist, dass mein geistiges Eigentum und Resultat meiner Arbeit, die auf einem Studium und zahllosen Fortbildungen beruht, von einem Dritten ins Netz gestellt und zur Ersteigerung angeboten wird.

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Dr. Peter Engel ist mir seit den gemeinsamen „Kieler Zeiten“ ans Herz gewachsen, weil er schon während seiner Studentenzeit immer die Patienten in den Mittelpunkt der Behandlung gestellt und Gewinnmaximierung – in welcher Form auch immer – und Kostenminimierung um jeden Preis abgelehnt hat.

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