Die PraxReviews App – eine einzigartige Erweiterung am Markt
Die wichtigsten Funktionen und Vorteile der App im Überblick
Das persönliche Dashboard gibt Usern die volle Kontrolle über den Stand der aktuellen Online-Reputation. Nutzer sehen auf einen Blick, auf welchen Portalen sie bewertet wurden und finden dort alle Informationen rund um ihre Performance. Wenn sie für ihre Patienten die PraxReviews-Bewertungsanfrage per SMS nutzen, sehen sie dort auch die Erfolgsrate, der auf diesem Wege erzeugten Bewertungen und eine Sendungsstatistik über die insgesamt versendeten SMS der Praxis sowie über die Performance des aktuellen Monats.
Mit Hilfe der PraxReviews-App können Anwender nun all ihre Bewertungen jederzeit und überall vom Handy aus einsehen. Und das Beste: Sie sehen nicht nur wann und auf welchem Portal sie eine neue Bewertung erhalten haben, sondern können diese auch direkt über die App beantworten. Für die Reaktion auf Bewertungen stehen vorgefertigte Antwortmöglichkeiten zur Verfügung, die als Grundlage für eine Antwort genutzt werden können. Die Antwort wird sofort auf dem entsprechenden Portal, wie Google oder Facebook, sichtbar.
Über die App erhalten User zudem Push-Nachrichten. Sobald die Praxis eine neue Kundenbewertung auf einem der eingebundenen Portale erhält, leuchtet eine Benachrichtigung auf dem Handybildschirm auf. So verpassen Nutzer keine neuen Bewertungen, behalten alles im Blick und können auf fragwürdige Bewertungen direkt reagieren.
Mit der PraxReviews App für iOS und Android steuert und überblickt eine Praxis nun einfach vom Handy aus ihre gesamte Online-Reputation.
