Neues Qualitätssiegel auf AERA-Online
Service Excellence jetzt auf AERA-Online
Erkennen Sie schnell und auf einen Blick anhand der grafischen Kennzeichnung, welcher Anbieter auf AERA-Online exzellente Services für Sie als Kunde und Ihren Praxisalltag bietet. Profitieren Sie so von mehr Transparenz, um die für Sie richtige Kaufentscheidung zu treffen.
Ihre Vorteile im Überblick:
Visuelle und transparente Darstellung der von Lieferanten angebotenen Services
Bessere Vergleichbarkeit der Angebote
Zentrale Verfügbarkeit aller Bestelldokumente, jederzeit an einem Ort
Aktuelle Informationen zum Status Ihrer Lieferung
Mehr Transparenz über Services für die Auswahl von Stammlieferanten
Die Bedeutung der Kennzeichnungen im Detail für Sie zusammengefasst:
Gold:
Nahezu 100 Prozent Kundenzufriedenheit in den letzten 6 Monaten
Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt
Rechnungen und Lieferscheine werden digital bereitgestellt
Lieferant ist von mindestens einem Hersteller autorisiert
Angebote werden regelmäßig aktualisiert
Telefonischer Kundensupport bei Anliegen garantiert
Silber:
Über 90 Prozent Kundenzufriedenheit in den letzten 6 Monaten
Rechnungen und Lieferscheine werden digital bereitgestellt
Lieferant ist von mindestens einem Hersteller autorisiert
Angebote werden regelmäßig aktualisiert
Telefonischer Kundensupport bei Anliegen garantiert
Bronze:
Über 85 Prozent Kundenzufriedenheit in den letzten 6 Monaten
Rechnungen und Lieferscheine werden digital bereitgestellt
Lieferant ist von mindestens einem Hersteller autorisiert
Angebote werden regelmäßig aktualisiert
Telefonischer Kundensupport bei Anliegen garantiert
Die hinterlegten Bestellinformationen wie Rechnungen und Sendungstracking finden Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung in Ihrem Kundenaccount in der Bestellübersicht auf AERA-Online.
