Kulzers neuer Webshop für Laborbedarf
Der Arbeitsalltag im Labor wird zunehmend komplexer: Neue Fertigungsverfahren, eine immer engere Zusammenarbeit mit dem Zahnarzt sowie steigende Ansprüche an Qualität, Wirtschaftlichkeit und Geschwindigkeit setzen Zahntechniker unter Druck. Mit dem neuen Online-Shop möchte der Hanauer Dentalhersteller Kulzer seinen Kunden das Leben etwas leichter machen. „Im neuen Kulzer Webshop können Kunden überall und jederzeit, egal mit welchem Endgerät, auf unser umfassendes Laborsortiment zugreifen“, erläutert Katrin Schröder, Online Marketing Manager bei Kulzer. „Der Online-Shop stellt ein zusätzliches Informationsangebot zur Beratung durch unsere Fachberater im Außendienst dar. So haben Kunden immer einen direkten Draht zu uns.“
Verbesserte Suchfunktion
Über den neuen Webshop können Kunden die klassischen Laborprodukte beziehen – aktuell die Produktlinien Hera, HeraCeram, dima, Pala und Signum. Eines der Highlights des neuen Webshops ist die intelligente Suchfunktion: Wenn Kunden den Produktnamen in dem Feld „Suche“ auf der Startseite eingeben, wird ihr Wunschartikel bereits nach der Eingabe weniger Buchstaben vorgeschlagen. Aber nicht nur nach Produktnamen, sondern auch über Artikelnummern und Schlagworte sind Produkte sehr rasch auffindbar.
Direkte Bestellung und attraktive Angebote
Anwender, die ihre Artikelnummern zur Hand haben, kommen mit der Direktbestellfunktion nun noch schneller zum Ziel. Und so geht’s: „Einfach die einzelnen Artikelnummern und die gewünschte Menge in die dafür vorgesehen Eingabefelder eintippen. Der Webshop schlägt während des Tippens bereits die passenden Artikel vor, die ganz einfach übernommen werden können“, erklärt Schröder. „Klicken Kunden nun auf das Warenkorb-Symbol, so werden die Artikel automatisch dem Warenkorb hinzugefügt.“ In der Bestellhistorie sind außerdem alle bisherigen Bestellungen aufgelistet – beim nächsten Einkauf kann darauf ganz einfach zurückgegriffen werden.
Eingeloggte Kunden legen mit Hilfe der neuen Favoritenfunktion eine Wiederbestellliste für häufig gekaufte Artikel an. Ab einem Warenkorbwert von 50 Euro erhalten Kunden von Kulzer ihre Lieferung im Inland versandkostenfrei. Die Ware kann dann bequem per Rechnung bezahlt werden. Produkte, die bis 15:30 Uhr über den Webshop bestellt werden, erhalten Labore im Regelfall bereits am nächsten Werktag. Ein weiterer Vorteil des Kulzer Webshops: „Wir bieten unseren Kunden hier regelmäßig exklusive Online-Angebote und attraktive Rabatte,“ so Katrin Schröder. „Wiederkommen lohnt sich also.“
Weitere Informationen
Häufig gestellte Fragen beantwortet Kulzer unter:
. Zudem werden in den FAQs die wichtigsten Funktionen des Shops in Schritt-für-Schritt Videoanleitungen erklärt.
