"Wir leben Low-Dose"
Wenn sich ein Zahnarzt für ein Röntgengerät für die eigene Praxis interessiert, kann er aus einem großen Angebot wählen. Was zeichnet die 2D- und 3D-Röntgengeräte von orangedental aus und welche Rolle spielt Ihr Partner Vatech?Stockart:
Vatech Röntgengeräte vereinen Innovation und Zuverlässigkeit. Dies zeigt sich auch an der Tatsache, dass Vatech als einziger Hersteller in diesem Segment eine Zehn-Jahres-Garantie auf Röntgenröhre sowie Sensor anbietet. Die Desktop-Software byzznxt von orangedental zusammen mit der 3D-Software Ez3D-i von Vatech sind beide sehr intuitive und praktikable Anwendungen. Sie sind bestens für den digitalen Workflow geeignet. Das überzeugt unsere Kunden.
Die Bildqualität, die Strahlenbelastung, die Scanzeit, das Handling und die Integration in das bestehende Praxiskonzept sind die wichtigsten Faktoren, die Praxisbetreiber bei der Anschaffung eines Röntgengeräts interessieren – welche Vorteile bieten orangedental/Vatech-Geräte bei diesen Parametern?Stockart:
Seit 2006, beginnend mit dem PICASSO Trio, setzt Vatech immer wieder neue Maßstäbe in puncto Bildqualität. Bereits seit 2013 ist orangedental/Vatech mit der Green-Technologie einer, wenn nicht sogar der Vorreiter in „Low Dose“ Großröntgen. Geringstmögliche Strahlenbelastung ist bei uns Standard. Bei den Scanzeiten sind unsere Geräte ohnehin unangefochtene Weltmeister. Mit 1,9 Sek. bei Ceph-, 4,9 Sek. bei 3D- und 7 Sek. bei 2D-Aufnahmen, reduzieren wir Bewegungsartefakte bei maximaler Darstellungsqualität und optimaler „Low Dose“.
Sie werben im Support unter anderem mit einer Sieben-Tage-Hotline – was ist das Besondere am orangedental-Service? Wie helfen Sie Ihren Anwendern bei Problemen bzw. Störungen weiter?Stockart:
Die von uns geschulten Fachhandelspartner bieten einen kompetenten Service für unsere Geräte an. Wir unterstützen dies zusätzlich mit zwölf eigenen Mitarbeitern im technischen Support‧bereich, davon fünf Techniker im Außendienst.
In vielen Fällen kann unsere Hotline, durch direktes Online-Aufschalten auf die jeweilige Anlage, sofort helfen.
Sie bieten regelmäßig Garantie‧aktionen an, bei denen Sie zehn Jahre auf Sensor und Röhre gewähren – wodurch zeichnet sich die Qualität Ihrer Hardware aus?Stockart:
Vatech ist seit 2019 mit mehr als 7000 verkauften Großröntgengeräten meines Wissens der weltweit größte Produzent im dentalen Bereich. Vatech ist der einzige Hersteller, der die beiden wichtigsten Komponenten, Sensor und Röntgenröhre, selbst herstellt. Im Wissen um die hohe Qualität der Bauteile kann sich Vatech derart einzigartige Aktionen erlauben.
Welches Gerät ist Ihr Top-Seller – welches können Sie für Einsteiger/Praxisneugründer empfehlen?Stockart:
Als DVT ist sicherlich das PaX-i3D Greennxt unser Bestseller. Exzellente 2D- und 3D-Aufnahmen gekoppelt mit höchster Genauigkeit bei Bildgeometrie und Homogenität sowie eine über‧ragende Zuverlässigkeit begeistern die Anwender.
Bei den 2D-Panoramaröntgengeräten steht das PaX-i HD+ für gestochen scharfe Aufnahmen, nicht nur für Einsteiger und Neugründer. Hier bieten unsere Fachhandelspartner immer wieder interessante Digital-Pakete an. Zum Beispiel unser Panoramaröntgengerät mit der Software byzznxt zusammen mit Speicherfolienscannern oder Sensoren. Insge‧samt ein überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Interview mit Ralf Stockart, Standortleiter orangedental Biberach, über die Entscheidung für das „richtige“ Röntgengerät und optimalen Kundenservice.
