Corona-Virus

Software für Videosprechstunden - in der Krise kostenlos

Um Ärzte beim Erstkontakt mit potenziellen Corona-Infizierten zu schützen, stellen verschiedene Anbieter ihre Videosprechstunden-Dienste jetzt kostenlos zur Verfügung.

Die betreffenden Anbieter sehen sich in der Verantwortung und bieten während der Corona-Krise ihre Software zur Videosprechstunde kostenlos an. AdobeStock_M.Dörr & M.Frommherz

Ein Arzt-Patienten-Kontakt per Videosprechstunde kann helfen, das Infektionsrisiko in den Praxen und Wartezimmern zu reduzieren. Anlässlich der Corona-Krise bieten nun mehrere  von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung zertifizierte Anbieter ihre Software kostenlos an.


Fünf Anbieter, die sich an der Aktion beteiligen

Bei arztkonsultation.de gilt laut einer Firmensprecherin bis auf Weiteres: Alle Haus- und Fachärzte, die sich anmelden, erhalten einen kostenlosen Account. "Als Anbieter einer Videosprechstunde stehen wir in der Verantwortung, einen bestmöglichen Beitrag zur Bekämpfung des Coronavirus zu leisten", teilte Geschäftsführer Dr. Peter Zeggel mit. "Niemand weiß, wie lange diese Krise dauert, deshalb ist unser Angebot ausdrücklich nicht auf wenige Monate beschränkt, sondern für die gesamte Dauer der Krise gültig."

Die CompuGroup Medical SE stellt Medizinern aufgrund der akuten Krisensituation die "CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE" kostenlos zur Verfügung. Voraussetzung sei lediglich eine Registrierung, um per E-Mail eine Benutzerkennung zu erhalten. Das Prinzip: Der Patient erhält über den Arzt eine ID, mit der er sich sofort über Smartphone, Laptop oder PC zur Videosprechstunde einloggen kann. Ein Download oder eine Installation sind nach Herstellerangabe nicht notwendig. Eine Kündigung des einmal kostenlos angelegten Accounts ist ebenfalls unnötig. Denn: "Nach Entspannung der Situation wird der Account nach ausreichender Vorlaufzeit automatisch beendet."

Auf der Website der Deutschen Arzt AG öffnet sich ein Aktionsbanner: Für die Nutzung der Dienstleistung "Sprechstunde online" muss der Arzt/ Zahnarzt ein Benutzerkonto eröffnen. Nutzer gelangen über einen Klick auf die rote Schaltfläche „Jetzt registrieren“ zu einem Formularfeld. "Wenn Sie unter dem Menüpunkt „Krankheiten“ den Eintrag Coronavirus auswählen, erhalten Sie automatisch einen dreimonatigen Gratis-Zeitraum", informiert das Unternehmen und weist darauf hin, dass eine anschließende Kündigung des Accounts nicht erforderlich ist. "Es entsteht kein Folge-Abonnement und keine Zahlungsverpflichtung gegenüber der Deutschen Arzt AG", heißt es.

Allgemeinmediziner, die Interesse an der kostenlosen Nutzung der jameda-Videosprechstunde haben, stellt das Unternehmen laut Mitteilung das entsprechende Angebot „Gold Pro“ schnell und unkompliziert zur Verfügung. Interessierte Ärzte wenden sich dazu an den jameda Kundenservice unter der Telefonnummer 089 / 2000 185 44. Weitere Informationen finden Sie auf der jameda-Website zum Thema. Das Angebot ist vorerst auf sechs Monate begrenzt.

Der Anbieter Red Medical nimmt einen Ausnahmestatus ein. Hier ist das Angebot generell kostenlos – ganz unabhängig von der Corona-Krise. Der Anbieter hofft nach eigener Aussage darauf, dass zufriedene Nutzer auch seine weiteren Produkte ausprobieren. Dazu gehören eine Arztsoftware und eine Telematik-Lösung.


Das neu identifizierte Coronavirus SARS-CoV-2 verursacht die "Corona virus disease 2019" (Covid-19) und ist Auslöser der COVID-19-Pandemie.

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