Ältere Patienten sind zufriedener
Im Schnitt bewerten Patienten über 50 Jahre ihre Ärzte auf einer Schulnotenskala von 1 bis 6 mit der Note 1,52. Patienten zwischen 30 und 50 Jahren vergeben hingegen im Durchschnitt die Note 1,73 - und Patienten unter 30 Jahren sogar nur eine 1,88.
Besonders groß ist dabei der Unterschied in der Bewertung des Vertrauensverhältnisses: Während Patienten im Alter von über 50 Jahren sehr zufrieden sind (1,56), bewerten die Patienten im Alter von 30 bis 50 Jahren das Vertrauensverhältnis mit einer 1,79. Die Generation unter 30 vergibt lediglich die Note 1,95.
Zahnärzte im Facharzt-Ranking auf Platz 1
Die Ergebnisse des aktuellen Patientenbarometers zeigen zudem, dass die Deutschen mit ihren Fachärzten insgesamt zufrieden sind. Besonders die Zahnärzte können mit einer Bewertung von 1,32 mit deutlichem Abstand zu den anderen Facharztgruppen punkten. Auf dem zweiten Platz befinden sich die Urologen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 1,6 - gefolgt von den Allgemeinärzten (1,78). Am wenigsten zufrieden sind die Patienten mit ihren Hautärzten. Mit der Note 2,38 bilden sie das Schlusslicht des Facharzt-Rankings.
Die Gesamtzufriedenheit wurde dabei errechnet durch die Durchschnittsnote der letzten vier Jahre aus den Kategorien „Zufriedenheit mit Behandlung“, „Zufriedenheit mit der Aufklärung durch den Arzt“, „Beurteilung des Vertrauensverhältnisses zum Arzt“, „Zufriedenheit mit der Freundlichkeit des Arztes“ und „Zufriedenheit mit der genommenen Behandlungszeit“.
Mit dem Patientenbarometer erhebt Jameda halbjährlich die Stimmung der Patienten in Deutschland. Basis der Auswertung sind die Bewertungen auf dem Portal www.jameda.de.
