Bundesgesundheitsministerium

Kassen sollen Versicherte über neue eGK informieren

Veraltete Gesundheitskarten sorgen beim Online-Datenabgleich in den Praxen für Verzögerungen und Probleme. Das Bundesgesundheitsministerium (BMG) hat die Krankenkassen deshalb aufgefordert, ihre Versicherten zu informieren, dass sie nur die neueste Karte nutzen sollen.

Weil Patienten in der Praxis veraltete eGK vorlegen, kommt es beim Einlesen oft zu Problemen. auremar

Demnach haben sich Leistungserbringer sowohl beim Ministerium als auch bei Bundestagsabgeordneten darüber beschwert, „dass die Verwendung veralteter Gesundheitskarten (eGK) in den Praxen zu erheblicher Zeizverzögerung (Aufklärung der Patienten, Nachreichung der eGK) führt“, heißt es in dem Schreiben des BMG an den GKV-Spitzenverband.

Legt der Patient eine alte eGK vor, obwohl er von seiner Krankenkasse eine neue erhalten hat, erscheint beim Einlesen in der an die TI angeschlossene Praxis häufig die Fehlermeldung „Karte ungültig“.

Wie die Kassenärztliche Bundesvereinigung erläutert. sind die Kassen verpflichtet, alte Karten online als gesperrt zu markieren, sobald sie ihren Patienten eine neue zugeschickt haben. Nutzen Patienten dennoch weiter die alte Karte, wird sie beim Online-Abgleich in der Praxis – also dem Versichertenstammdatenmanagement über die TI – als zu sperren erkannt.

Der Sperrvermerk wird umgesetzt, indem der Versichertendatensatz auf dem Chip der Karte gesperrt und in der Folge die entsprechende Fehlermeldung angezeigt wird. Die alte Karte wird dann auch von Praxen als ungültig erkannt, die noch nicht an die TI angeschlossen sind.

Daher sollen die Kassen die Versicherten darauf hinweisen, immer die zuletzt bereitgestellte und somit neueste Karte zu nutzen, schreibt das BMG.

Anbindung an die Telematikinfrastruktur

Ende 2018 sollen alle Praxen an die TI angebunden sein. Der Rollout läuft, doch beim Einlesen der elektronischen Gesundheitskarten zeigt sich: Etliche sind ungültig. Was Sie dann tun können, erfahren Sie hier!

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