Dentalhändler ruft Mtwo-Instrumente zurück
"Heute geht ein Einschreiben mit Rückschein an unsere Kunden heraus mit der Bitte, ihre Lagerbestände auf die von Fälschungen betroffenen Artikel- und Chargennummern zu überprüfen", sagte ein Sprecher des Unternehmens, das nicht genannt werden möchte. Der Lieferant, der auch andere deutsche Dentalhändler bedient, ist bereits informiert. Mit Rückrufaktionen durch weitere Dentalhändler ist zu rechnen.
Die Fälschungen waren bei den Wareneingangskontrollen des Dentalhändlers zunächst nicht aufgefallen. Erst von einer Praxis in Schleswig-Holstein beschriebene Komplikationen hatten den Verdacht geweckt, dass es sich um Produktfälschungen handelt, die andere Materialeigenschaften aufweisen. Nach Erhärtung dieses Verdachts hatte der Hersteller eine Liste mit Erkennungsmerkmalen der Fälschungen herausgegeben (zm-online berichtete|_blank).
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Allen Zahnärzten, die unsicher sind, ob es sich bei ihren Mtwo-Instrumenten um Originalprodukte handelt, bietet der Hersteller VDW eine kostenlose Überprüfung an. Das Vorgehen: Zahnärzte können zur Abklärung einen Scan oder ein Digitalfoto des Blisters an den Kundenservice von VDW mailen oder ihn telefonisch unter 0800 / 839 3368 sowie 089 / 62734-555 kontaktieren.
