Umfrage unter ZFA und MFA
Digitalisierung: Gesetzliche Maßnahmen sind eher Mehraufwand
Arzt- und Zahnarztpraxen sind prinzipiell offen für die Digitalisierung – das zeigt eine aktuelle Online-Umfrage des PKV Instituts unter Medizinischen und Zahnmedizinischen Fachangestellten. Aber gerade die gesetzlich verpflichtenden Maßnahmen bedeuten für die Teams im Moment eher Mehraufwand als Entlastung.
Jede sechste Praxis (17 Prozent) nutzt demnach bereits ein digitales Telefonassistenzsystem, ein Drittel setzt auf Online-Terminbuchung (32 Prozent) und 44 Prozent bilden sich digital weiter.
