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Kommunikation in der zahnärztlichen Praxis I
Zu Beginn einer erfolgreichen Therapie steht der Dialog zwischen Zahnarzt und Patient. Aber was zeichnet gute Kommunikation aus? Wir zeigen die einzelnen Gesprächsabschnitte mit einer Schauspielerin. Teil I: Der Zahnarzt begrüßt die neue Patientin und fragt, was sie auf dem Herzen hat.
Zahnärztliche Mitteilungen
