Patientenkommunikation

Wenn Ärzte ihre Sprache vereinfachen, kann dies die Patientenkommunikation unmittel­bar verbessern. Zu dem Ergebnis kommen Forscher aus Witten/Herdecke, Bremen und Berlin.

In der Schweiz wird eine vollständig transparente OP-Maske aus dichten, organischen Polymeren entwickelt, die die Kommunikation zwischen Arzt, Praxispersonal und Patient verbessern soll.

Beziehungsstatus Arzt und Patient? Es ist kompliziert. Zwei Standford-Mediziner möchten das gern ändern. In fünf Schritten soll das Verhältnis besser werden.

Das 2013 in Frankreich gegründete Terminvergabesystem Doctolib wird auch in Deutschland immer präsenter: Rund zwei Millionen Besucher im Monat nutzen hierzulande bereits die Plattform. Kriegt jameda Konkurrenz?

Sie informieren, argumentieren und predigen und trotzdem befolgt der Patient keine Ihrer Empfehlungen? Prof. Dorothee Heckhausen erklärt, warum diese Strategien zu nichts führen und wie man wirklich motiviert.

Situation: "Ich habe Hemmungen davor, das Gespräch mit dem Patienten auf die Themen Bezahlung oder Mehrkostenvereinbarung zu lenken."

Situation: "Ich habe einen Patienten, der mir sehr unsympathisch ist und bin mir unsicher, ob ich ihn trotzdem behandeln soll." Genau das ist hier die Frage: aufnehmen oder verweisen?

Situation: Bei der Behandlung von Jugendlichen ist die Kommunikation manchmal beeinträchtigt, wenn die Eltern anderer Meinung sind als ihre Kinder. In diesem ersten Fall gibt es Streit wegen der Zahnspange.

"Wie haben Sie Ihren Besuch in der Praxis empfunden?" und "Was mach Ihre Angst?" Die Angstpatienten-Darstellerin kommentiert ihre Sichtweise der Situation.

Wie bekomme ich Patienten mit Zahnbehandlungsangst auf den Behandlungsstuhl? Dr. Johan Wölber demonstriert, wie man sich im Gespräch auf Untersuchung und Therapie vorbereitet.

Wenn man Patienten mit Zahnbehandlungsangst die Angst nehmen will, beginnt man damit idealerweise im Wartezimmer. Dr. Johan Wölber aus Freiburg zeigt zusammen mit einer Schauspielerin, wie es funktioniert.

Patienten mit Zahnbehandlungsangst stellen an den Zahnarzt und sein Team ganz besondere Herausforderungen. Dieses Video zeigt, wie man sie bereits bei der Anmeldung als solche erkennen kann.

Der Zahnarzt begrüßt die neue Patientin und hört, was sie auf dem Herzen hat. Sie fühlt sich verstanden.

Der Zahnarzt erklärt der Patientin, wie die Zahnzwischenräume gereinigt werden und beantwortet ihre Fragen.

Zu Beginn einer erfolgreichen Therapie steht der Dialog zwischen Zahnarzt und Patient. Aber was zeichnet gute Kommunikation aus? Wir zeigen die einzelnen Gesprächsabschnitte mit einer Schauspielerin als

Zu Beginn einer erfolgreichen Therapie steht der Dialog zwischen Zahnarzt und Patient. Aber was zeichnet gute Kommunikation aus? Wir zeigen wichtige Gesprächsabschnitte mit einer Schauspielerin als Patientin.