Zwei Drittel der Deutschen für Erleichterungen der Beweislast bei Behandlungsfehlern

Bei Behandlungen in Arztpraxen, Krankenhäusern und anderen therapeutischen Einrichtungen fühlten sich demnach nur sechs Prozent der Teilnehmenden „sehr gut“ über ihre Rechte als Patientin oder Patient informiert, 40 Prozent gaben die Bewertung „eher gut“ ab. Etwa vier Prozent waren in der Frage unentschlossen, wogegen „eher schlecht“ 44 Prozent urteilten und sechs Prozent sogar „sehr schlecht“ sagten.

Großen Raum in der Umfrage nahm das Thema Behandlungsfehler ein. „Hatten Sie schon einmal den Eindruck, dass eine Ärztin bzw. ein Arzt Sie falsch behandelt hat oder dass es aufgrund von Behandlungsfehlern zu Problemen kam?“, lautete beispielweise eine Frage. Darauf antworteten 40 Prozent der Befragten mit einem Ja.

Insgesamt 77 Prozent der Teilnehmenden sprachen sich „eindeutig“ dafür aus, dass Praxen und Kliniken dazu verpflichtet werden sollten, Patientinnen und Patienten nach dem Auftreten eines Behandlungsfehlers automatisch informieren zu müssen. Weitere 17 Prozent stimmten dem „eher zu“. Nur ein Prozent stimmte dem „eindeutig nicht zu“.

Ein weiteres Ergebnis der forsa-Umfrage: Die Hürden für den Nachweis des Zusammenhangs zwischen einem Behandlungsfehler und einem Schaden sind aus Sicht von 65 Prozent der befragten Bürgerinnen und Bürger zu hoch. Als „angemessen“ bezeichneten 14 Prozent das Verhältnis, weitere 14 Prozent machten keine Angabe. Die Hürden seien ihrer Ansicht nach „zu gering“ sagten sieben Prozent.

Im Zusammenhang mit Operationen gaben 38 Prozent der Teilnehmenden an, es sei ihnen „sehr wichtig“, den Namen des operierenden Arztes oder der operierenden Ärztin zu erfahren. 33 Prozent war das „wichtig“, „weniger wichtig“ sagten 22 Prozent, „unwichtig“ sieben Prozent.

forsa prüfte auch den Wissensstand der Bevölkerung zu konkreten Patientenrechten, indem sie sowohl falsche als auch richtige Aussagen zur Abstimmung stellte. „Die inhaltlich korrekte Aussage, dass die Krankenkasse bei einem vermuteten Behandlungsfehler verpflichtet ist, ihre Versicherten kostenlos bei der Klärung und Durchsetzung von Rechten zu unterstützen, schätzen nur 40 Prozent der Befragten als richtig ein“, fasst der AOK-Bundesverband das Ergebnis zusammen. Hier seien die Kassen auch selbst gefordert, den Informationsstand bei den Versicherten zu verbessern.

„Aktuell müssen die Betroffenen neben dem Vorliegen eines Fehlers und eines Schadens grundsätzlich beweisen, dass der eingetretene Schaden durch den Fehler verursacht wurde“ erläutert AOK-Vorständin Dr. Carola Reimann. „Dies ist medizinischen Laien in der Regel nicht möglich.“ Künftig solle es ausreichen, dass der Beweis für die Kausalität zwischen Fehler und Schaden als geführt gilt, wenn der Ursachenzusammenhang mit mehr als 50 Prozent überwiegend wahrscheinlich ist.

Dennoch: Die elf AOKs hätten allein im vergangenen Jahr über 17.000 Erst-Beratungen von Versicherten zu vermuteten Behandlungs- und Pflegefehlern durchgeführt und im Zuge der Verfahren Zahlungen aus beispielsweise Schadensersatzansprüchen gegenüber den Behandelnden von über 50 Millionen Euro erzielt.