Arztbewertungsportal ändert seinen "Claim"

jameda will "größter digitaler Mittler zwischen Arzt und Patient" werden

Das Arztbewertungsportal jameda gibt sich "einen neuen Claim": "einfach zum passenden Arzt". Das klingt harmlos, ja, nett. Die Strategie ist aber: Das Unternehmen will "größter digitaler Mittler zwischen Arzt und Patient" werden.

"Das Angebot von jameda überzeugt Ärzte wie Patienten", meldet das Unternehmen. Diese Einschätzung teilen nicht unbedingt alle Mediziner. jameda

Mit dem Statement „einfach zum passenden Arzt“ wolle das Unternehmen "sein zentrales Versprechen" betonen, "Patienten unkompliziert und stressfrei zum individuell passenden Arzt zu führen", heißt es in der entsprechenden Mitteilung.

„Wir sind in Deutschland das Portal für den digitalen Kontakt zwischen Arzt und Patienten. Diese Rolle spiegelt sich nun auch in unserem neuen Claim wider“, erläutert Geschäftsführer Dr. Florian Weiß den Hintergrund. 

Eine "Alles-Aus-Einer-Hand-Lösung" 

Die Digitalisierung könne freilich nur gelingen, wenn sie "gemeinsam gedacht und in gegenseitigem Verständnis und Respekt gelebt" werde. Weiß: „Unsere konkrete Vision ist ein voll integrierter Gesundheitsservice für Patienten und Ärzte, der weitere Verbesserungen wie zum Beispiel die digitale Anamnese umfasst“, konkretisiert Weiß jamedas Pläne.

Arztsuche, Online-Terminvergabe und Videosprechstunde sind damit lediglich erste Schritte in Richtung einer "Komplett-Lösung für die gelingende, digitale Arzt-Patienten-Beziehung".

Kurzkommentar

Welche Folgen wird diese Entwicklungen auf die ärztliche Autonomie und respektive die angesprochene Arzt-Patienten-Beziehung haben? Fakt ist: Verändern wird sich der Arztberuf dadurch auf jeden Fall. Vielleicht ja sogar positiv? Nun, wer die gerichtlichen Auseinandersetzungen und den Umgang des Portals mit Medizinern verfolgt, hält diese Möglichkeit wenn nicht für realitätsfern, dann doch für unwahrscheinlich. Der Weg zu einem "gegenseitigen Verständnis und Respekt" erscheint jedenfalls noch recht weit beziehungsweise ausbaufähig. (ck)

Das jameda-Urteil des BGH und die Folgen

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