So werden Sie gefunden, so wehren Sie sich gegen unfaire Bewertungen

Seit 20 Jahren gibt es sie, die Suchmaschine, die zuerst BackRub hieß und im Jahr 2000 die am meisten genutzte Suchmaschine der Welt wurde. Wobei: Der 4. September 1998 ist nur einer von fünf(!) möglichen Geburtstagen, wie Google selbst zugibt .

Was das mit Zahnärzten zu tun hat: Sie wollen mit ihrer Praxis gefunden werden - dank guter Lage, aufgrund mündlicher Empfehlungen und online ganz oben auf der Trefferseite des Suchdienstes. Wie man das am besten anstellt, steht hier:

Aber was, wenn man auf eine Art und Weise gefunden wird, die rufschädigend wirken könnte? Eine Klage gegen eine Negativbewertung, auch wenn diese bloß aus einem von fünf möglichen Sternen ohne jedwede Begründung besteht, kann so und so ausgehen:

Ein aktuelles Beispiel aus Nürnberg zeigt, dass man als Zahnarzt mit gefälschten schlechten Bewertungen sogar erpresst werden kann:

Es sieht so aus, als würde die Geschichte von Google und den Zahnärzten noch ein wenig weiter gehen. Ende offen. Wir werden berichten.