Umfrage

Terminabsagen kosten bis zu 1.000 Euro monatlich!

Unzuverlässige Patienten sind für jeden Arzt ein Ärgernis. Laut einer Umfrage beklagen mehr als die Hälfte aller befragten Mediziner finanzielle Einbußen von bis zu 1.000 Euro und mehr – pro Monat!

Unzuverlässige Patienten kosten Arztpraxen bis zu 1.000 Euro und mehr pro Monat. Mit 25 Prozent werden Kontrolluntersuchungen besonders häufig vergessen. zm_terminius

Anzahl geplatzter Termine: Mehr als 48 Prozent der Patienten erscheinen im Monat nicht zu ihrem Termin. Terminius
Vergessene Termine: Besonders häufig werden Erstbehandlungen, Vorsorgeuntersuchungen und Kontrollen vergessen. Terminius
Negativentwicklung: Mehr als die Hälfte der befragten Ärzte ist der Meinung, dieser Trend nimmt zu. Terminius
Zuverlässigkeit: 75 Prozent der Ärzte meinen, dass Patienten ab 30 verlässlicher sind. Für ein Viertel der Ärzte spielt das Alter jedoch keine Rolle. Terminius
Gut 18 Prozent halten Privatversicherte für zuverlässiger.Die meisten Ärzte halten die Art des Versicherungsschutzes jedoch für irrelevant. Terminius
Fast 36 Prozent der befragten Ärzte beziffern ihre Kosten aufgrund von Terminabsagen auf über 500 Euro monatlich. Terminius

Für die Studie des Dienstleisters terminius wurden 561 niedergelassene Ärzte aus dem gesamten Bundesgebiet per Faxantwort als auch über ein nicht-öffentliches Online-Formular befragt.


"Erinnerung an Ihren Arzttermin!"

  • Knapp die Hälfte aller befragten Praxen erinnert ihre Patienten aktiv an bevorstehende Termine - meist persönlich per Telefon (42,93 %), häufig aber auch per Post (31,48 %). SMS (8,94 %) oder E-Mail (14,49 %) kommen dagegen noch selten zum Einsatz. Eine automatisierte Terminerinnerung hat knapp ein Fünftel der Praxen.
  • Als Tool für die Terminverwaltung dient mit über 40 Prozent vielen Praxen nach wie vor der klassische, gedruckte Terminkalender. Eine digitale Terminverwaltungslösung nutzen inzwischen knapp 45 Prozent  (38,86 % Praxissoftware, 5,70 % Stand-alone Terminverwaltungssoftware).

(Quelle: Terminius)



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