Von der Praxis zur Brand

Am Ende hat „aesthetiko” gewonnen. Ungewöhnlich? Vielleicht. Doch hinter dem Naming steht ein kreativer Prozess, bei dem es um die Entwicklung der Corporate Identity (CI) geht, und am Ende ein durchdachtes Markenprofil und Corporate Design (CD) steht. So bildet sich im besten Fall eine Praxisidentität, die unverwechselbar und zeitlos ist und den Patientinnen und Patienten das Profil der Praxis vermittelt.

Drljaca hat sich viel Zeit genommen, um ihre Unique Selling Points (USPs) – die Alleinstellungsmerkmale ihrer Praxis – herauszuarbeiten. „Ganz wichtig ist mir, den Qualitätsanspruch und damit verbunden mein Auge für ästhetische Ergebnisse hervorzuheben“, betont die Zahnärztin. „Ich möchte eine hochwertige Behandlung für meine Patienten, die sie langfristig glücklich macht. Nicht nur eine pragmatische Versorgung im Notfall.“ Bei der Umsetzung dieser Vision wünschte sich die frischgebackene Gründerin professionelle Unterstützung.

Die erste Aufgabe für das Kreativ-Team: die Entwicklung von Naming und Logo. Dabei kann sich das Naming aus dem Namen der Inhaberin beziehungsweise des Inhabers ableiten, ein nahegelegenes Landmark aufgreifen oder frei erfunden sein. Was gefällt, hängt vom Geschmack ab, deshalb ist ein ausführliches Briefing auch so wichtig.

Drljaca hatte sich zunächst einen ganz bodenständigen, klassischen Namen für ihre Praxis gewünscht. Doch als die Agentur die ersten Vorschläge präsentierte, merkte die Zahnärztin schnell: „Das passt nicht zu mir und meiner Vision!“ Und auch diese Erkenntnis gehört zum Kreativ-Prozess dazu: Was zuerst stimmig erscheint, kann sich – einmal umgesetzt – plötzlich nicht mehr richtig anfühlen.

Alles auf Anfang, lautete daher die Devise. Drljaca brachte sich aktiv in die Naming-Entwicklung ein und entschied sich schließlich für einen Fantasie-Namen. „aesthetiko“ betont den Ästhetik-Schwerpunkt der Praxis, vereint die USPs ... und geht mit einem kleinen Augenzwinkern einher: Drljaca wird bald heiraten; ihr Nachname wird dann Kowolik sein. Die Endung „-ko“ spielt darauf an und schafft somit auch einen persönlichen Bezug.

„Die Entwicklung einer Praxismarke ist mehr als ein kreativer Prozess: Sie erfordert zum Beispiel eine enge Abstimmung mit dem Patent- und Markenamt, denn viele Marken sind bereits registriert. Mit der richtigen Vorbereitung, ausreichend Vorlaufzeit und professioneller Unterstützung wird aus einer ersten Idee eine starke Marke.“

Nadja Alin Jung

Das passende Logo, die Farbgebung und die Typografie stammen aus der Feder der Marketing-Experten. Genau wie für die Naming-Entwicklung gilt auch für das Logo: Die Vorstellungen der Inhaberin beziehungsweise des Inhabers sind zentral, sie werden vorab genau besprochen und festgehalten. Am Ende besticht die Farbkombination aus „Aurora“ – einem tiefen Blau – und dem frischen „Blue Hour“. Der Beige-Ton „Soft Spot“ als Kontrast dazu vermittelt Ruhe und Klarheit und unterstreicht zugleich den professionellen Anspruch der Praxis.

Genau darauf hatte Drljaca großen Wert gelegt: „Mit dem Logo hat die Agentur wirklich direkt ins Schwarze getroffen. Es kommuniziert, worauf es mir ankommt. Außerdem bringt die kunstvolle Schrift der Wortmarke meinen Fokus auf Ästhetik auch visuell auf den Punkt.“ Das individuell gestaltete, zusätzliche Signet greift die Zahnheilkunde spielerisch auf und lässt sich vielseitig einsetzen – ob auf der Website, dem Briefpapier, in der Außenwerbung oder auf kleinen Give-aways wie Stiften oder Notizblöcken. Ergänzend können individuelle Key Visuals oder Kampagnen-Claims den Wiedererkennungswert weiter steigern – denn Wiederholung verankert Markenbotschaften im Gedächtnis und schafft Vertrauen.

Professionelles Marketing ist Teil der Praxisgründung und sollte daher von Anfang an im Businessplan berücksichtigt werden. Markenentwicklung umfasst dabei von der Festlegung der USPs über die markenrechtliche Prüfung des Namings bis hin zur Erstellung von Key Visuals weit mehr als die Logo-Gestaltung. Dabei steht der Input der Gründerin an erster Stelle, denn jede Marke ist einzigartig und muss perfekt zur Praxis passen. Ist die Brand entwickelt, gilt es, sie konsequent über alle Kanäle zu kommunizieren.

Drljaca will „aesthetiko“ breit aufstellen, um Patienten zu überzeugen, Mitarbeiter zu gewinnen und die Praxis langfristig wachsen zu lassen. „Ich möchte, dass die Teltower, wenn sie unsere Marke auf einem Plakat in der Fußgängerzone entdecken, auf den ersten Blick an „aesthetiko“ denken. Sie sollen uns mit hochwertiger Zahnmedizin, schönen Ergebnissen und einem guten Gefühl in Verbindung bringen. Logo und Signet haben genau diese Wirkung – das melden mir meine Patienten immer wieder zurück.“

Eine durchdachte Marke ist mehr als ein schönes Logo – sie vermittelt den Patienten schon vor dem ersten Termin, was sie in der Praxis erwartet. Ein gut durchdachtes Naming mit hohem Wiedererkennungswert und ein kohärentes Corporate Design wirken sich auch auf die Mitarbeiterbindung und -gewinnung aus. Bewerber erkennen sofort, dass die Praxis professionell und werteorientiert geführt wird. Wer weiter denkt und strategisch handelt, kann dank der starken Marke die Praxis sogar unabhängig vom eigenen Namen in die nächste Generation führen.